Kontakt os via kontaktformularen herunder, chat-knappen på vores hjemmeside eller send en direkte e-mail til us@bouncle.com.
I mellemtiden kan du læse vores FAQ eller læse mere på vores dedikerede side med svar på de oftest stillede spørgsmål. For information vedrørende pleje af vores produkter, inviterer vi dig til at se vores Journal-side, hvor opdateret vejledning og relevante detaljer løbende bliver tilføjet.
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage.
Bemærk venligst, at du selv skal afholde de direkte omkostninger i forbindelse med returnering af varerne.
For mere detaljeret information og vejledning, besøg venligst vores dedikerede Returnering og ombytning-side eller vores Refunderingspolitik.
Vi arbejder hurtigt på at afsende din ordre hurtigst muligt. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer og yderligere information. Leveringstiden varierer afhængigt af din lokation.
Standardlevering tager normalt omkring 2-3 hverdage i Europa. Bemærk venligst, at grundet overvældende efterspørgsel og afvigelser hos fragtfirmaet kan leveringstiden være længere, og ordrer kan ankomme senere end normalt. Hvis din ordre ikke er ankommet efter to uger, bedes du kontakte os, så vi kan undersøge sagen.
Alle direkte betalingsgateways overholder de standarder, der er fastsat af PCI-DSS, som administreres af PCI Security Standards Council, hvilket er en fælles indsats fra mærker som Visa og MasterCard.
Vi tager i øjeblikket imod alle kreditkort, Apple Pay, Google Pay og Shopifys egen betalingsløsning, Shop Pay.
Produkter bliver løbende fyldt op på lageret. Hvis et produkt, du ønsker, ikke er på lager, er du velkommen til at kontakte os. Vi sender dig en besked, når de er tilbage på lager.
Vores produkter er designet og fremstillet i Europa. Vi udvælger nøje vores produktionspartnere for at sikre, at vores produkter er af høj kvalitet.
Fragt beregnes baseret på din lokation og varerne i din bestilling. Du vil altid kende fragtprisen, før du gennemfører købet.
Vær den første til at få besked om nye kollektioner og særlige tilbud.